崗位職責(zé):
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行跟蹤回訪,及時與客戶溝通,讓客戶了解課程安排和進(jìn)展,滿足客戶的需求,以達(dá)到最好的效果。
3、及時回饋售后咨詢問題。
任職要求:
1、有客戶維護(hù)、客服和銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,手腳麻利,有效率意識、良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
4、有耐心及責(zé)任心,能夠長期穩(wěn)定的工作;
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