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400热线客服
3360-4000元
五险工作餐免费培训包住节日礼物技能培训绩效奖金年度旅游
基本信息
- 职位类别电话客服
- 招聘性质全职
- 所在区域鼓楼区
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数若干
职位详情
岗位职责：1.接听热线电话/受理在线用户问题，了解客户需求，准确、及时解决客户问题，提升
服务质量，提高客户满意度；
2.按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
3.准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4.从用户来电/在线反馈发现产品、流程等方面存在的问题，及时升级至相关问题处理
团队等
岗位要求：1.中专及以上学历
2.普通话标准，有服务意识，良好的语言表达能力和理解能力；
3.有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；
4.打字速度60字/分钟以上；
5.1年以上客户服务工作经验，互联网、金融信贷行业客户服务从业经验优先。
工作时间：9-21排班（八小时工作制），月休八天
薪资待遇：综合薪资3360-4000,试用期薪资不打折。
服务质量，提高客户满意度；
2.按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
3.准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4.从用户来电/在线反馈发现产品、流程等方面存在的问题，及时升级至相关问题处理
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岗位要求：1.中专及以上学历
2.普通话标准，有服务意识，良好的语言表达能力和理解能力；
3.有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；
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5.1年以上客户服务工作经验，互联网、金融信贷行业客户服务从业经验优先。
工作时间：9-21排班（八小时工作制），月休八天
薪资待遇：综合薪资3360-4000,试用期薪资不打折。
本职位没有收费项目
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1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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