資深客服工程師
面議
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域江蘇-徐州-邳州市
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科學歷
- 經(jīng)驗要求3-5年經(jīng)驗
- 招聘人數(shù)3-4人
崗位詳情
崗位職責：
1、設(shè)備售前技術(shù)支持及售后安裝、調(diào)試、維護工作。
2、分析及排查設(shè)備故障原因，徹底解決設(shè)備故障。
3、編寫設(shè)備技術(shù)資料，培訓(xùn)教材，標準操作規(guī)范，故障排查指引等文件。
4、給客戶及新員工提供現(xiàn)場理論及操作培訓(xùn)。
5、處理客戶各類反饋和投訴，維護及增加客戶滿意度。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)指定的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、本科以上學歷，機械/電氣/自動化等理工科專業(yè)。
2、了解半導(dǎo)體行業(yè)，了解半導(dǎo)體/鍍膜/刻蝕設(shè)備，具有一定工藝理論知識。
3、3年以上半導(dǎo)體或5年以上無塵室環(huán)境下設(shè)備工程師背景，客服人員為佳。
4、工作積極主動，性格外向開朗，具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5、具備團隊合作精神，有一定的管理經(jīng)驗。
6、熟練運用Office系列軟件，能看懂英文技術(shù)文件，具備口語能力。
7、能接受頻繁出差（必須）。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 心態(tài)：相信資深客服工程師天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
