售后服務經(jīng)理（浩軒領克總店）
12000-20000元
基本信息
- 職位類別汽車 - 汽車服務顧問
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山新區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求其他
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
1、 負責管理售后服務部日常工作，對客戶服務人員的工作進行監(jiān)督及考評；
2、 執(zhí)行和推進整體售后服務計劃，協(xié)調(diào)調(diào)配售后人員完成任務；
3、 與倉庫、車間及時溝通，關(guān)注配件狀況及車輛維修進度、維修質(zhì)量，及時回籠資金；
4、 改進服務質(zhì)量，提高最終用戶滿意度；
5、 處理、解決售后服務中的客戶糾紛，對重大突發(fā)事件及時上報總經(jīng)理并協(xié)助處理；
6、 分析、整理售后服務反饋的客戶資料、市場信息；
7、 制定、執(zhí)行售后政策及流程；
8、 負責廠家相關(guān)培訓工作，提高員工專業(yè)知識工作；
9、 負責團隊建設，團隊溝通與協(xié)調(diào)，強烈的服務意識和責任心。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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售后服務經(jīng)理（浩軒領克總店）相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)售后服務經(jīng)理（浩軒領克總店）專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信售后服務經(jīng)理（浩軒領克總店）天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
