預訂員
3000-4500元
帶薪年假
免費培訓
包吃
包住
基本信息
- 職位類別酒店/旅游 - 預定員
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域豐縣城區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求中專
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
預訂員職位要求
預訂員主要負責處理各類預訂業(yè)務，確保預訂流程順暢、準確，為客戶提供優(yōu)質服務。
、一、專業(yè)技能要求
1. 熟練掌握預訂系統(tǒng)操作，能夠快速準確地錄入客戶預訂信息，包括但不限于客房、餐飲、活動場地等預訂。
2. 具備良好的溝通能力，能夠清晰、耐心地與客戶交流，解答客戶關于預訂的各種疑問，如房型、價格、服務內容等。
3. 精通相關業(yè)務知識，如酒店房型特點、餐飲菜單詳情、活動場地規(guī)格等，以便為客戶提供專業(yè)的建議和推薦。
4. 具備較強的信息處理能力，能夠及時整理和更新預訂數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
二、服務意識要求
1. 始終保持熱情、友好的服務態(tài)度，以客戶為中心，盡力滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造良好的預訂體驗。
2. 具有較強的責任心，對待每一個預訂任務都認真負責，確保預訂信息準確無誤，避免因自身失誤給客戶和公司帶來損失。
3. 能夠積極主動地解決客戶在預訂過程中遇到的問題，及時協(xié)調相關部門，為客戶提供滿意的解決方案。
三、應變能力要求
1. 在面對突發(fā)情況，如預訂系統(tǒng)故障、客戶臨時變更預訂等，能夠保持冷靜，迅速采取有效的應對措施，確保預訂工作不受
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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徐州金都藍海仕華酒店管理有限公司豐縣分公司
- 企業(yè)類型有限責任公司
- 所屬行業(yè)餐飲業(yè)
- 經營模式生產型
預訂員相關需求技能
- 技能： 相關預訂員專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài)：相信預訂員天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
