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1. 售前技術(shù)交流：與客戶(hù)開(kāi)展深度技術(shù)溝通，深入了解客戶(hù)沖壓生產(chǎn)的實(shí)際需求、現(xiàn)有生產(chǎn)流程及工藝特點(diǎn)，精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)在沖壓效率、產(chǎn)品精度、生產(chǎn)安全等方面的核心訴求，為后續(xù)方案制定提供全面且準(zhǔn)確的依據(jù)。 2. 方案制定與設(shè)計(jì)：基于客戶(hù)沖壓工藝需求，牽頭制定沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)整體技術(shù)方案，涵蓋設(shè)備選型、生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃、工藝流程優(yōu)化等內(nèi)容；同時(shí)負(fù)責(zé)方案圖設(shè)計(jì)工作，確保方案圖準(zhǔn)確反映技術(shù)方案細(xì)節(jié)，具備可實(shí)施性，且符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)生產(chǎn)場(chǎng)地條件。 3. 供應(yīng)商選擇與對(duì)接：根據(jù)沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)方案要求，參與篩選符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、具備良好信譽(yù)與服務(wù)能力的自動(dòng)化供應(yīng)商；與選定供應(yīng)商進(jìn)行全方位對(duì)接，包括技術(shù)參數(shù)確認(rèn)、產(chǎn)品質(zhì)量把控、交付周期協(xié)商等，保障供應(yīng)商提供的設(shè)備及服務(wù)滿(mǎn)足方案需求。 4. 售后安裝調(diào)試跟蹤：在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)安裝調(diào)試階段，全程跟蹤進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方資源，及時(shí)處理安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保安裝調(diào)試工作按照計(jì)劃順利推進(jìn)，保障生產(chǎn)線(xiàn)按時(shí)投入使用。 5. 售后問(wèn)題協(xié)調(diào)解決：建立與客戶(hù)的常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)收集客戶(hù)在生產(chǎn)線(xiàn)使用過(guò)程中反饋的問(wèn)題；快速協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)及自動(dòng)化供應(yīng)商，制定有效的問(wèn)題解決方案并推動(dòng)實(shí)施，降低問(wèn)題對(duì)客戶(hù)生產(chǎn)的影響，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。