客服
4000-6000元
交通補(bǔ)助
績(jī)效獎(jiǎng)金
午餐補(bǔ)助
基本信息
- 職位類(lèi)別客服及技術(shù)支持 - 客服專(zhuān)員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求初中
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
聯(lián)系方式
崗位詳情
崗位職責(zé):
1、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)。
2、解決客戶的問(wèn)題，并做好有效登記，同時(shí)并給出有效的解決方案。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理工單，網(wǎng)單，問(wèn)題件等問(wèn)題。
4、協(xié)調(diào)配合快遞員，駕駛員工作上的相應(yīng)問(wèn)題。
5、物流設(shè)備:維護(hù)電腦、手持終端等相關(guān)設(shè)備的使用、安置；
6、保證服務(wù)質(zhì)量，不得與客戶發(fā)生任何語(yǔ)言和肢體上的沖突
任職資格：
1、初中及以上學(xué)歷，男女不限，年齡不限，有物流類(lèi)【快遞員、跑腿、外賣(mài)員】相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、身體健康，無(wú)重大犯罪記錄
工作時(shí)間:早8：30--晚18：30
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)、傳銷(xiāo)直銷(xiāo)等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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徐州市萬(wàn)卷文化科技有限公司
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客服相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)客服專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 心態(tài)：相信客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
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